Aquests són els cursos que ha programat la Cambra de Comerç d'Andorra per als mesos de gener a abril 2010
|
| LA PREVENCIÓ I LA GESTIÓ DE LA MOROSITAT A L’EMPRESA |
| Dates i horaris : 22 i 23 de febrer. De 9.30 a 13.30 h. |
| Durada : 8 hores |
| Dirigit a : Empresaris, directius, gerents, adjunts a direcció i aquells professionals interessats en conèixer quines eines jurídiques existeixen actualment al Principat per afrontar situacions reiterades de no cobrament. |
| Objectius : Conèixer quines són les eines jurídiques de que disposa l’empresa andorrana per fer front a les situacions de morositat. |
| Preu : 135.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència. |
| Col·laboració tècnica: Rosa Boronat, Llicenciada en Dret per la Universitat de Barcelona, assessora jurídica especialitzada en l’àrea jurídico-laboral i mercantil. Professora col.laboradora de LIDERA, S.L. |
| Curs subvencionat per : Associació de Bancs Andorrans |
 |
| MAPES MENTALS I TÈCNIQUES DE LECTURA RÀPIDA |
| Dates i horaris : 30 de març. De 9 a 14 i de 15 a 18 h. |
| Durada : 8 hores |
| Dirigit a : Adreçat a tots els professionals que desitgin adquirir eines per augmentar el seu rendiment laboral |
| Objectius : Aquest curs pretén que els assistents aprenguin a organitzar el pensament de manera més efectiva, pensin de forma més creativa i imaginativa, i assimilin la informació i els coneixements amb molta més facilitat. |
| Preu : 135.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d´assistència. |
| Col·laboració tècnica: Josep Mas Font, Llicenciat en Ciències Empresarials i MBA per ESADE. Professor col•laborador, d’ESADE, EAE, la UB i la Universitat Politècnica de Madrid (CEPADE). Col•laborador de Select RR.HH. i Human Solutions. |
| Curs subvencionat per : Associació de Bancs Andorrans |
|
| ANÀLISIS DE BALANÇOS |
| Dates i horaris : Del 12 al 16 d’abril, de 9 a 13 h. |
| Durada : 20 hores |
| Dirigit a : Tots els alumnes que hagin assistit als anteriors cursos de comptabilitat (I, II i III), així com a tots els administratius, els secretaris, els comerciants i altres persones que tinguin coneixements comptables i financers i que, pel seu treball, necessitin utilitzar i comprendre documents i operacions comptables. |
| Objectius : Aportar instruments d’anàlisi que facilitin l’obtenció d’un diagnòstic correcte de la situació econòmica i financera de l’empresa. Introducció a la matemàtica financera i al càlcul del rendiment de les inversions. |
| Preu : 270.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència |
| Col·laboració tècnica: Vladimir Fernàndez, llicenciat en direcció i administració d’empreses pel Centre docent d’ensenyament superior Abad Oliva (UB), postgrau en auditoria i comptabilitat per la Universitat d’Alcalà d’Henares (Madrid) i soci director de Alfa Capital Assessors & Auditors SL |
| Curs subvencionat per : Associació de bancs andorrans |
 |
| CURS DE FORMACIÓ DE MANIPULADORS D’ALIMENTS |
| Dates i horaris : 2 de març. De 9 a 13h. |
| Durada : 4 hores |
| Dirigit a : A totes les persones que intervenen mitjançant la seva activitat laboral en la producció, la fabricació, l’elaboració, la transformació, la manipulació, l’emmagatzematge, la conservació, el condicionament, la distribució, el transport, la importació, l’exportació, l’intercanvi comercial, la comercialització, la venda, la cessió, el servei i en general l’ús o tinença de productes alimentaris destinats al consum humà. |
| Objectius : Proporcionar coneixements bàsics sobre els perills alimentaris i les mesures preventives per al seu control. Proporcionar coneixements sobre les principals malalties d’origen alimentari i les mesures de prevenció. Donar a conèixer les pràctiques correctes d’higiene en la manipulació dels aliments. Donar a conèixer les normes d’higiene personal per adquirir actituds i hàbits correctes. Facilitar el coneixement de la legislació alimentària aplicable a l’activitat desenvolupada. |
| Preu : 50.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència. |
| Col·laboració tècnica: Equip d’Altimir Ambitècnia |
| LA RESOLUCIÓ DELS CONFLICTES EN ELS EQUIPS DE TREBALL |
| Dates i horaris : Del 22 al 26 de març. De 9 a 13.15h |
| Durada : 21 hores |
| Dirigit a : Responsables d’equips de treball |
| Objectius : A la fi d’aquesta formació, els participants seran capaços de comprendre els mecanismes del cicle de vida d’un conflicte en una organització. Dur a terme una mediació o arranjament en un equip amb èxit. Saber mantenir la sang freda davant de situacions violentes o difícils |
| Preu : 260.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d´assistència. |
| Col·laboració tècnica: Elisa Fité Puig. Llicenciada en psicologia per la Universitat de Tolosa. Directora de l´empresa Opció Recursos Humans i responsable de l´àrea de formació i consultoria. Professora col•laboradora dels Ministeris francesos d´Interior i d´ Investigació. |
| COMPTABILITAT BÀSICA |
| Dates i horaris : Del 18 al 21 i del 25 al 28 de gener. De 18 a 20.30 h |
| Durada : 20 hores |
| Dirigit a : Els administratius, els comerciants i altres persones que sense coneixements comptables i financers necessitin utilitzar i comprendre documents i operacions comptables. |
| Objectius : Proporcionar una formació bàsica sobre les tècniques de comptabilitat general de l’empresa, de manera que, en finalitzar el curs, els alumnes n’hagin adquirit uns coneixements bàsics. |
| Preu : 260 .- €. Inclou tota la documentació i el certificat d´assistència. |
| Col·laboració tècnica: Vladimir Fernández, llicenciat en direcció i administració d’empreses pel Centre Docent d’Ensenyament Superior Abad Oliva, (UB), postgrau en auditoria i comptabilitat per la Universitat d’Alcalà d’Henares (Madrid) i soci director d’Alfa Capital Assessors & Auditors SL |
| Curs subvencionat per : Associació de bancs andorrans |
|
| INNOVACIÓ. SOLUCIONS CREATIVES EN TEMPS DE CRISIS |
| Dates i horaris : 18 i 19 de març. De 9 a 13 h |
| Durada : 12 hores |
| Dirigit a : Empresaris i directius que vulguin crear avantatges competitius a través de la innovació, i en general a qualsevol professional que desitgi adquirir coneixements sobre innovació empresarial |
| Objectius : Sensibilitzar empresaris i directius de la necessitat d’innovar, apropar els mecanismes i tècniques per la gestió de la innovació a l’empresa, i donar a conèixer elements de recolzament i protecció de la innovació. |
| Preu : 135.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència. |
| Col·laboració tècnica: Eduard Jordi, llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses, Màster amb Dret Empresarial (U.P.M) Màster en Banca i Finances (I.E.F) Màster en Gestió i auditories mediambientals (UPGC). Especialista en comptabilitat i auditoria (U.A.H) i Programa Management i Finances (ESADE). Director General de OCPS Auditors i Consultors,S.L. Jordi López, Llicenciat en Enginyeria Informàtica. Empresari autònom i creador de Wikiloc.com, una pàgina Web que combina una ruta gravada en GPS per un usuari, els comentaris i fotos, i les sobreposa en un mapa i que ha tingut diversos reconeixements a nivell mundial. Actualment està entre els deu finalistes mundials del segon desafiament de National Geographic i Ashoka Changemakers sobre Geoturisme. |
| Curs subvencionat per : CCIS |
| MODELS DE NEGOCI EN COMERÇ ELECTRÒNIC |
| Dates i horaris : 18, 19, 25 i 26 de febrer, i 4, 5 i 11 de març. De 9 a 14 h. |
| Durada : 35 hores |
| Dirigit a : Empresaris, directius, gerents, adjunts a direcció i aquells professionals que estiguin desenvolupant un projecte de negoci relacionat amb l’e-commerce o aquelles empreses que desitgin desenvolupar aquest model. |
| Objectius : Conèixer quins són els aspectes més estratègics que hem de conèixer en un projecte de creació d’una botiga virtual com són: la creació d’un posicionament, el desenvolupament de continguts, la creació de les ofertes i serveis i la integració amb el negoci tradicional. Saber quins són els aspectes tècnics i de recursos del front i back office necessaris per a la posada en marxa i el bon funcionament del comerç electrònic. Aconseguir el coneixement que permeti assolir un bona generació de visites a la web, incentivant l’entrada i incrementant el valor del client online. Estar informat dels aspectes legals relacionats amb els serveis de la societat de la informació |
| Preu : 425.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència. |
| Col·laboració tècnica: Equip de Lidera,SL. |
| COMPTABILITAT – 2N NIVELL |
| Dates i horaris : De l’1 al 4 i del 8 al 11 de març, de 18 a 20.30 h. |
| Durada : 20 hores |
| Dirigit a : Tots els alumnes que hagin assistit els cursos de comptabilitat bàsica i els administratius, comerciants i altres que necessitin comprendre i utilitzar documents i operacions comptables. |
| Objectius : Continuar amb la formació ja iniciada en el curs comptabilitat bàsica i introduir conceptes comptables com la variació i regularització d’existències, les provisions i els càlculs de les dotacions i amortitzacions |
| Preu : 260.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d´assistència. |
| Col·laboració tècnica: Vladimir Fernàndez, llicenciat en direcció i administració d’empreses pel Centre Docent d’Ensenyament Superior Abad Oliva, (UB), postgrau en auditoria i comptabilitat per la Universitat d’Alcalà d’Henares (Madrid) i soci director d’Alfa Capital Assessors & Auditors SL |
| Curs subvencionat per : Associació de Bancs andorrans |
| CRÈDITS DOCUMENTARIS, GARANTIES A PRIMER REQUERIMENT |
| Dates i horaris : 22 de febrer. De 10 a 14 i de 15.30 a 18.30 h. |
| Durada : 7 hores |
| Dirigit a : Importadors i exportadors, que poden utilitzar el crèdit documentari per pagar les seves operacions. Ens públics, que poden exigir les garanties a primer requeriment en les obres públiques o concessions administratives. Bancs, que són els que duen a la pràctica aquests instruments de pagament o de garantia. |
| Objectius : Donar una visió completa i bàsica de les principals normes de la CCI en el camp dels crèdits documentaris, les els crèdits ´stand by´ i els reemborsaments interbancaris, amb motiu de l´aparició d´unes noves regles de les garanties a primer requeriment i la preparació d´una nova versió de la ´Pràctica Bancària Internacional Estàndar´. |
| Preu : 150.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència. |
| Col·laboració tècnica: Equip Col.laborador del Comitè Espanyol de la Cambra de Comerç Internacional. |
| SECRETÀRIES MÈDIQUES |
| Dates i horaris : Del 8 al 12 de febrer. De 9 a 13 h |
| Durada : 20 hores |
| Dirigit a : - |
| Objectius : Identificar el rol i les competències pròpies del lloc de secretària mèdica. Promoure un canvi d’actitud orientat cap al pacient. Aprendre a analitzar situacions concretes de conflicte i execució difícil en el context de la gestió d’una secretària i oferir propostes adequades a cada situació. Facilitar tècniques per millorar el desenvolupament de les seves funcions. |
| Preu : 260.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència. |
| Col·laboració tècnica: Anna Bentanachs, diplomada en ciències empresarials per la UB i en direcció d’empreses, màrqueting i RR.PP per l’Escola Universitària ESERP i per The Queens University of Belfast. Responsable de l’àrea de formació i consultoria de Montaner & A. |
| Curs subvencionat per : Associació de bancs Andorrans |
| MILLORA LA TEVA RENDIBILITAT: COM FER UN INVENTARI |
| Dates i horaris : 16 de febrer. De 9 a 13 i de 15 a 19 h |
| Durada : 8 hores |
| Dirigit a : Empresaris, departaments de compres, i tots aquells professionals que desitgin obtenir i actualitzar els coneixements sobre com dur a terme un inventari a la seva empresa. |
| Objectius : Conèixer els conceptes claus a tenir en compte a l’hora de realitzar un inventari. |
| Preu : 135.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència. |
| Col·laboració tècnica: Ivan Armengod, Enginyer Tècnic Industrial per la Universitat Politècnica de Catalunya, Diplomat en Ciències Econòmiques i Empresarials i PDD per IESE, Universitat de Navarra. Professor col•laborador de Lidera,S.L. |
| Curs subvencionat per : Associació de Bancs Andorrans |
| EINES PER MESURAR LA SATISFACCIÓ DEL CLIENT |
| Dates i horaris : Del 15 al 17 de març de 9 a 13.45 h |
| Durada : 14 hores |
| Dirigit a : Encarregats que realitzin funcions d’atenció al client com a part de les seves responsabilitats principals. |
| Objectius : A la final d’aquesta formació, els participants seran conscients de la importància que ha de tenir la satisfacció del client per a l´èxit d´una empresa. Identificar els diferents nivells de satisfacció del client, amb l’objectiu d’implantar els millors programes de gestió de relacions amb els clients (CRM). Aprendre què signifiquen els conceptes ´segmentació del mercat´, ´segmentació del client´, i quines són les seves repercussions sobre la satisfacció del client. Detectar els errors més comuns en l´aplicació de les eines de recollida d’expectatives, necessitats dels clients i els beneficis que generen. Aprendre com gestionar els diversos tipus de clients i resoldre conflictes vinculats a subministradors o a clients. Conèixer les claus per retenir i conservar als clients (fidelització). |
| Preu : 200.- €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència. |
| Col·laboració tècnica: Isabel Martin, Consultora sènior de l’empresa Opció Recursos Humans en l’àrea de desenvolupament d’empresa i formadora en les diferents àrees estratègiques dels recursos humans. És responsable de projectes de gestió i implantació del canvi. David Miralles, Llicenciat en gestió comercial i màrqueting per l’ESIC i Bachelor Science, major en management, per la Florida Atlantic University .Professor col.laborador d’Opció RR.HH. |
Per a més informació:
SECRETARIA DEL CURSOS I INSCRIPCIONS:
Cambra de Comerç , Indústria i Serveis d'Andorra
C\ Prat de la creu , 8
Edifici Le Mans , despatxos 205
AD500 ANDORRA LA VELLA
TEL.: 809292- Fax 809293
E-mail: ccispepita@andorra.ad
(Pepita López)